小说123

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“我们本来，也没有想要为难你的意思，不过是觉得您家的店员，以次充好杀熟，这种行为实在是有些不可取，若是今天我没有识破她的意图，吃亏的岂不是就是我们了？”经理见周旭这样说，自然反应过来，周岁有缓和的意思，于是连忙点头道：“是！是！是！今天的事情，确实是我们的问题，主要还是我管理不善，给各位造成了不愉快的购物体验，对此我真的感到十分抱歉，今后我一定会加强员工培训和员工管理的，坚决杜绝此类事情再次发生！”听着经理这认真诚恳的话，周岁的目光再次转向了刚刚进门时迎大家进来的那位导购员，开口问道：“这位姐姐，您觉得呢？”刚才一直站在经理背后装死，沉默的她，突然被周岁点到了名字，只能不情不愿的硬着头皮走上前来，对着周岁开口说道：“今天这事儿，确实是我的问题，我心里觉得非常过意不去，真的对不住”周岁看着她那不情不愿的表情，继续追问到：“是你的什么问题？”导购员只能继续硬着头皮说道：“是我不该以次充好，杀熟的问题”却见导购员话落之后，周岁摇了摇头，再度开口，看着导购员说道：“你还是没有认识到你的问题”随即，只见周岁拿出自己的手机，调出手机银行的app界面，识别指纹后，导出到余额界面，递到了导购员面前只见，导购员瞬间拿出手指，认真的数了三遍位数，在确认自己确实没有眼花，看错以后，不可置信地睁大了眼睛导购员再度上下打量了周岁一番，顿时不禁觉得自己的肠子都要悔青了眼瞧着这姑娘小小的年纪，身上穿的就是简单的t恤，牛仔裤，最普通的运动鞋，脸上完全不施粉黛，一副素面朝天的模样怎么可能？银行卡竟然是七位数起步原来真的是自己看走了眼难怪，她竟然能看出，自己拿来的是过季的产品导购员只顾着心中疑惑，却并不知道，周岁能看出她拿给众人的，是过季的产品，只不过是碰巧，在她拿来产品之前，周岁迅速地翻完了，他们拿过来的最新款的杂志毕竟，周岁的阅读速度比较快，记忆力又比较好，在刚才的杂志上面，刚好介绍了最新款的产品，以及畅销的经典款而她拿过来的这几个产品，一个都没有在杂志上面出现，于是周岁大胆的猜测——这些大概都是当下不再流行的谁知道，就这么歪打正着的。被周岁给猜到了众人只看到，周岁与那导购员二人之间的动作，却并不知道发生了什么众人也十分好奇，周岁拿出手机，到底是在给导购员看些什么东西却眼见着，导购员的眼睛震惊得瞳孔地震于是，方母和上官琳二人见此情景，心中已经隐隐有了一些猜测随即，只听导购员看着周岁开口说道：“都怪我有眼无珠！妹妹，你不要生气，影响了你今天的购物体验，千万别因为我的原因，你不在买东西了！”眼见着周岁这只小肥羊，在自己的店面中，尽管经历了这些，导购员依然是希望，周岁能买些东西再走，毕竟，还能给自己创造一些业绩网却见，周岁满脸微笑着说道：“东西自然还是要买的”一听周岁这话，导购员的神色一扫刚刚的阴霾，顿时有些飞扬了起来却听周岁继续道：“买虽然是要买的，但是今天之前指定是不能花在你家了，想来这商场里面，与你家同品质，同档次的店面，也是不少的。我们去看看，别人家的导购，是不是也像你家的导购一样，卖个奢侈品，就把自己当成了奢侈品？会不会觉得自己，因为在奢侈品店面里，就高人一等？”周岁这话说的，完全没有顾忌面前这位导购员的颜面而刚刚一直在打圆场的经理，此刻更加觉得尴尬了起来毕竟，周岁口中说出的这话，反应的是奢侈品导购的普遍心理确实，很多奢侈品的导购，都会以自己在奢侈品店工作为荣，经常会以貌取人，也经常会做出先敬罗衣后敬人的举动眼高于顶，在奢侈品销售顾问这里，早就不是一天两天的行业行为了今天，突然被周岁这么毫不客气地跑过来打脸，确实，让她们觉得，脸很疼经理和导购员二人，都知道今天这事儿，自己做的确实理亏，虽然导购员实在是眼馋周岁银行卡里的余额，真是希望她能在自己这里，给自己增加点业绩但是，她却无法阻拦周岁，只能有些丧气地认栽经理依然维持着良好的风度，不再强求毕竟方太这个大客户，她可是不想失去的，点头哈腰地对方母及周岁几人继续道：“不管怎么样，今天让大家进了店里面，却没有满意的走出去，都是我们的不对，非常欢迎方太太。以后有时间来店里看看”随后，就见经理对刚刚贵宾室的服务员使了个眼色，片刻后，年轻靓丽的服务员已经提着五个，带着这家logo的大大购物袋，递给了经理。只见，经理一脸堆满了真诚的笑意，看着方母一行人，开口说道：“方太太，这是我们店里，最新的一些赠品，里面有成套的小样，收纳袋，化妆包，首饰盒，还有赠送给咱们贵宾的包和首饰，特别适合这四个漂亮的女孩子，另外我也给方太太您准备了一份礼物！”方母一行人一听这话，顿时就要拒绝，毕竟自己几个人，只不过是对于导购员的行为不满，又不是来薅羊毛的，若是收了这些东西又算怎么回事呢？似乎是意识到方母要说什么，经理再度开口道：“方太太，您可千万不要拒绝！您就当给我个面子，把这些礼物收下！您若是真的拒绝了，我只怕是我会一直寝食难安，您可是咱们店里面，最重要的超级客户，今天没能让您有一个满意的购物体验，我内心就已经够愧疚的了，您若是再拒绝我，我这经理只怕是，必须马上接受总部安排的培训才好！怎么就把咱们最重要的客户，给惹得不开心了呢！”经理的话，顿时让方母觉得心情舒畅了一些。见方太太的面色更加缓和了一些，经理继续对方母保证到：“刚刚这位导购员，确实是不尊重顾客，我这边一定会严肃处理的，等到晚点的时候，我会给方太太您，反馈处理的结果。”一旁的导购员，一听这话，整个人顿时觉得无力的起来她自然是猜得到，经理口中说的“严肃处理”是什么意思，毕竟，自己还没有转正啊得了这次不仅抢业绩没成功，还得卷铺盖卷走人真是偷鸡不成反蚀一把米只怕是自己这辈子，都不会忘记这个教训，以后再也不会狗眼看人低了经理一边说完，一边将购物袋就往方太太手中送，同时，口中还继续说着：“方太太，您可千万得收下啊！”常来这家店购物的方母，自然知道，这购物袋里面的东西，已经是经理能力范围内的最大权限了，眼看着这经理道歉的诚意十足，从始到终，她的态度又这么好，自己怎么也不能再继续让她为难于是，方母便十分坦然地，接过经理递过来的购物袋，刚上手，便觉得有些重，随即，又递到了自己女儿的手上方秋池接过母亲递过来的购物袋儿后，顿时也觉得果然是分量十足，于是，赶忙又人手一份地，分别放到了周岁，上官琳和冯晓楠几人的手里。